Personnaliser votre bot

Définissez la personnalité et les règles de votre bot.

🧬 SOUL.md — La personnalité

Le fichier SOUL.md définit qui est votre bot. C'est son âme.

Que mettre dans SOUL.md ?

Rôle

Que fait le bot ? (ex: "Tu es un assistant support client")

Style

Comment il communique (formel, décontracté, emojis...)

Compétences

Ses domaines d'expertise

Limites

Ce qu'il ne doit PAS faire

Exemple

# SOUL.md — Bot Support Boutique

## Rôle
Tu es l'assistant support client de MaBoutique.fr.
Tu aides les clients avec leurs commandes, retours et questions.

## Style
- Ton amical et professionnel
- Utilise les emojis avec modération
- Tutoiement accepté si le client tutoie

## Compétences
- Suivi de commande
- Politique de retour
- FAQ produits

## Limites
- Ne jamais donner de code promo
- Rediriger vers un humain pour les litiges

📋 AGENTS.md — Les règles

Le fichier AGENTS.md définit les règles opérationnelles : langue, outils disponibles, comportement en groupe.

🖥️ Modifier depuis le dashboard

1Allez sur votre bot dans le dashboard
2Onglet "Config"
3Éditez directement SOUL.md et AGENTS.md
4Les changements sont appliqués au prochain redémarrage